Conditions, confidentialité et remboursement
1. Le produit
Candlyx vend une formation en ligne à but éducatif sur le trading crypto, en trois niveaux vendus séparément (Les bases, Analyse technique, Stratégie & risque). Chaque niveau comprend un guide PDF illustré et une leçon vidéo commentée, disponibles en anglais, français, espagnol, arabe et chinois. L’acheteur choisit la langue au moment du paiement. L’achat d’un niveau n’inclut pas les autres.
2. Usage éducatif uniquement — avertissement sur les risques
La formation est à but exclusivement éducatif. Elle ne constitue ni un conseil en investissement, financier, fiscal ou juridique, ni une recommandation d’achat ou de vente d’un instrument financier. Le trading de crypto-actifs comporte un risque élevé de perte en capital, pouvant dépasser le montant investi avec effet de levier. Les performances passées ne préjugent pas des performances futures. Aucun résultat ni revenu n’est promis ou garanti. N’investissez que l’argent que vous pouvez vous permettre de perdre.
3. Prix et paiement
- Les prix sont indiqués en dollars américains et payés en USDT sur le réseau TRON (TRC20).
- Au paiement, un montant unique vous est attribué (le prix plus quelques centimes) afin que votre paiement soit reconnu automatiquement. Envoyez exactement ce montant à l’adresse indiquée.
- Un paiement envoyé sur un autre réseau, dans un autre jeton ou à une autre adresse ne peut pas être récupéré.
- Les frais de réseau ou de retrait de votre plateforme sont à votre charge.
4. Livraison
Une fois votre transaction confirmée sur la blockchain, vos liens personnels s’affichent sur la page de paiement et vous sont envoyés depuis info@candlyx.com à l’adresse email indiquée : un lien vers le guide PDF et un lien vers la leçon vidéo du niveau acheté, dans la langue choisie. L’accès est généralement accordé en quelques minutes et il est valable à vie. Ne partagez pas vos liens : des liens manifestement partagés publiquement peuvent être désactivés.
5. Remboursement
La formation étant un contenu numérique fourni immédiatement après le paiement, la vente est définitive dès l’envoi des liens. Si un fichier est manquant, endommagé ou illisible, contactez-nous sous 14 jours : nous le corrigerons ou, à défaut, nous vous rembourserons en USDT à l’adresse d’envoi. Si vous avez payé sans recevoir l’accès, contactez-nous avec l’identifiant de votre transaction (TXID) : nous vous livrerons la formation ou vous rembourserons.
6. Propriété intellectuelle
Tous les contenus de la formation sont protégés par le droit d’auteur. L’achat vous accorde une licence personnelle et non transférable pour votre propre apprentissage. La revente, la redistribution ou la publication des contenus sont interdites.
7. Données personnelles
- Nous collectons uniquement votre adresse email, la langue de la formation, le niveau acheté et l’identifiant de votre transaction.
- Ces données servent uniquement à livrer la formation et à répondre au support. Nous ne les vendons ni ne les partageons, et nous n’envoyons pas d’emails commerciaux sans votre accord.
- Les transactions blockchain sont publiques par nature et ne peuvent pas être supprimées.
- Vous pouvez demander à tout moment la suppression de votre adresse email en écrivant à l’adresse ci-dessous.
- Le site enregistre votre langue préférée dans votre navigateur. Il n’utilise aucun cookie publicitaire ni de suivi.
8. Contact
Email : info@candlyx.com